О компании

Мы рады приветствовать вас на сайте компании ООО «Авторынок» — официального дилера Renault в городе Нефтекамске.

Наша компания основана в 2005 году и являющейся дочерним предприятием ООО «Автомобильный рынок», основанного в 1995 году.
Нашим клиентам оказывается высокое качество обслуживания и возможность подобрать модель любой категории: от «первой иномарки» по невысокой цене до произведения автомобильного искусства, способного подчеркнуть социальный статус или имидж владельца.

Важнейшей составляющей успеха компании является высокое качество обслуживания наших клиентов и наличие контура обратной связи с ними:

• постоянное измерение и повышение уровня удовлетворенности клиентов;
• регистрация и обработка силами специальной Клиентской службы каждого обращения клиентов компании по всем возможным каналам обратной связи;
• особое внимание в компании уделяется построению эффективной системы обучения персонала, что позволяет максимально удовлетворять запросы клиентов.

Дилерский центр не только представляет весь модельный ряд автомобилей Renault, но и обеспечивает каждому гостю максимальный комфорт и удобство, чтобы каждое посещение салона приносило удовольствие. Наряду с продажей автомобилей, компания предлагает клиентам весь спектр услуг по приобретению автомобилей: кредитные и лизинговые схемы, а также программу trade-in (Вы получаете возможность на выгодных условиях купить новый автомобиль с зачетом стоимости Вашего старого автомобиля).

Техническая оснащенность центра полностью соответствует высоким стандартам производителей. За 3 года работы ООО «Авторынок» создал уникальную сервисную базу, обладающую огромным потенциалом развития. Высококвалифицированные специалисты с многолетним опытом ремонта и обслуживания автомобилей, различных марок способны решить любые проблемы.

В ООО «Авторынок» работает специальная Служба обзвона клиентов, в обязанности которых входит постоянный опрос удовлетворенности клиентов работой компании и дает рекомендации подразделениям по устранению недостатков. Во многом благодаря оперативной обратной связи с клиентами, качество работы поддерживается на высоком уровне.
Большой опыт работы с корпоративными клиентами позволил ООО «Авторынок» разработать особые программы покупки и обслуживания автомобилей для компаний, предусматривающие различные скидки на приобретение и дальнейшее обслуживание парка автомобилей.